لماذا خدمة العملاء تطلب إطفاء الجهاز ثم إعادة تشغيله

بالتأكيد قد أتصلت يوماً بخدمة العملاء لأنك تواجه مشكلة في جهاز وقد تسمع الكلمة الشهيرة اطفئ الجهاز ثم أعد تشغيله ، وبالتأكيد قد تساءلت عن سبب قولهم لذلك دوماً .

في هذا الموضوع سوف أطرح لماذا خدمة العملاء قد تطلب دائماً إطفاء الجهاز ثم إعادة تشغيله .

لماذا يطلبون إطفاء الجهاز ثم إعادة تشغيله ؟

يعود ذلك الموضوع إلى أنه فعلاً إطفاء الجهاز ثم أعادة تشغيله قد يحل الكثير من المشاكل في العديد من الأجهزة الإلكترونية وقد تحتاج بعض الأجهزة لتفريغ الشحنات إلى ما يصل إلى عشر ثواني بينما تحتاج أجهزة أخرى إلى بضع دقائق لذلك حاول وضع إطفاء الجهاز ثم أعادة تشغيله أحد الحلول دائماً عند مواجهة مشكلة مع جهاز إلكتروني .

ولكن يجب ايضاً إطفاء الجهاز بالطريقة الصحيحة وليس فصله من الكهرباء مباشرة لأن ذلك قد يسبب الأعطاب في بعض الأجزاء الداخلية في بعض الأجهز الإلكترونية .

ما هي الطريقة الصحيحة أو السليمة لإطفاء الجهاز؟

الطريقة الصحيحة في أغلب الأجهزة بالضغط على زر التشغيل أو إختيار خيار  ("restart") .